في شركة زاد الدقة للمقاولات نحرص على تقديم أعمال هندسية وتنفيذية عالية الجودة، مع التزام كامل بمعايير الأمان والدقة والمهنية في كل مشروع نقوم به. نحن نؤمن أن الثقة بيننا وبين العميل تبدأ من جودة العمل وتنتهي بضمان واضح وصريح يحفظ حقوقه ويثبت التزامنا.
لذلك، نقدم سياسة ضمان شاملة تغطي مراحل التنفيذ وما بعد التسليم، لضمان راحة العميل واطمئنانه التام.
ضمان جودة التنفيذ
تتعهد شركة زاد الدقة بتنفيذ جميع أعمال المقاولات وفقًا للمواصفات الفنية المعتمدة، باستخدام مواد عالية الجودة وتحت إشراف مهندسين وفنيين متخصصين.
وفي حال ظهور أي ملاحظات تتعلق بجودة العمل خلال فترة الضمان، نقوم بمعالجة المشكلة أو إعادة التنفيذ بالكامل دون أي تكلفة إضافية على العميل.
ضمان الالتزام بالمواعيد
نلتزم بتنفيذ وتسليم المشروع خلال المدة المتفق عليها في العقد.
وفي حال حدوث أي ظرف طارئ قد يؤدي إلى تأخير، يتم إبلاغ العميل مسبقًا وتحديد جدول زمني جديد يضمن استمرار العمل دون تأثير على جودة التنفيذ.
ضمان الأمان والمصداقية
تعمل فرقنا وفقًا لمعايير السلامة المهنية داخل موقع العمل، مع الحفاظ التام على ممتلكات العميل والبنية المحيطة بالمشروع.
كما نلتزم بتنفيذ الأعمال تحت إشراف مباشر لضمان أعلى درجات الدقة، واحترام خصوصية المكان وحقوق العميل.
ضمان الأسعار والشفافية
تقدّم شركة زاد الدقة عروض أسعار واضحة ونهائية قبل بدء العمل، تشمل جميع التفاصيل دون أي رسوم خفية.
الأسعار المتفق عليها ثابتة طوال فترة المشروع، ولا يتم إضافة أي تكاليف إلا بموافقة العميل الخطية.
ضمان ما بعد الخدمة
بعد تسليم المشروع، نوفر للعميل فترة ضمان معتمدة حسب نوع الخدمة (هيكلية – تشطيبات – عزل – ترميم…).
وفي حال حدوث أي مشكلة خلال فترة الضمان، يتم إرسال فريق متخصص لفحصها ومعالجتها فورًا، أو إعادة تنفيذ الجزء المتضرر أو تقديم حل بديل يرضي العميل.